Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Slypeace.com

Dernière mise à jour : 26 février 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Slypeace.com (le « Site ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.slypeace.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous. En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
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2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles pour fournir et améliorer nos Services. Les données que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site.

2.1. Informations que vous nous fournissez directement

• Coordonnées : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : Adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement.
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
• Communications : Messages envoyés via le service client ou d'autres canaux de communication.

2.2. Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Informations sur votre appareil, adresse IP, navigateur, et interactions avec le Site.
• Cookies et technologies similaires : Utilisés pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser les publicités.

2.3. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de partenaires tels que Shopify (notre plateforme de e-commerce) ou des processeurs de paiement pour faciliter les commandes et les transactions.

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3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir les Services : Traiter les commandes, gérer les comptes, organiser les livraisons, et assurer le service client.

• Marketing et publicité : Vous envoyer des communications promotionnelles et personnaliser les publicités.
• Sécurité et prévention de la fraude : Protéger notre Site et nos utilisateurs contre les activités malveillantes.
• Amélioration des Services : Analyser les interactions pour optimiser l'expérience utilisateur.

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4. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Shopify, processeurs de paiement, services de livraison, etc.
• Partenaires commerciaux : Pour des campagnes marketing ou publicitaires.
• Autorités légales : En cas d'obligation légale (assignations, mandats, etc.).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

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5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser les publicités. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

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6. Données sur les enfants

Les Services de Slypeace sont réservés aux personnes ayant au moins 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès de mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce Site ou à nous fournir des informations personnelles. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès d'une personne de moins de 18 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

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7. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système n'est inviolable, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

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8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants :
• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Corriger des informations inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format transférable.
• Opposition : Refuser le traitement de vos données pour le marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@slypeace.com.

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9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus (comme les clauses contractuelles types de l'UE) pour garantir la protection de vos données.

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10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

• E-mail : info@slypeace.com

• Téléphone : 06 99 35 84 48

• Adresse postale : 16 Pl. des Quinconces, Bordeaux, 33000, FR.